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心理咨询师技能知识点整理


阳光心理咨询提醒您:请正确对待考试,避免考试违规。

心理咨询师技能考试重点难点归纳
涵盖几乎可以考到的大题

Ⅰ.《心理诊断技能总结》
一、心理问题分类: 心理健康 正常 心理不健康 一般心理问题 严重心理问题 神经症性心理问题(可疑神经症) 恐怖症 焦虑症 强迫症 躯体形式障碍(含疑病症) 精神分裂症 心境障碍 应激相关障碍 人格障碍及性心理障碍 心理生理障碍 癔症(歇斯底里症) 躁狂症 抑郁症 双相障碍(躁郁症)

神经症

不正常

重性精神障碍

其他精神障碍

二、正常与异常的判定依据(即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据) : 1、 正常与异常的三原则。 (主观世界与客观世界的统一性;心理活动的内在协调一致性;个性的相对稳定性。 ) 2、 典型症状及行为。 3、 是否有自知力。 (包括是否有主动求医行为。 ) 三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别: 一般心理问题 刺激的性质 现实因素(一般事件) 持续的时间 两个月以内 反应的强度 不良情绪、可以控制 是否泛化 未泛化

严重心理问题 现实因素(相对强烈) 两个月以上、半年以下 痛苦情绪、难以控制 已泛化

四、神经症的判定: 1分 2分 3分 病程 短程(小于 3 个月) 中程(3 个月到 1 年) 长程(1 年以上) 精神痛苦 轻度 中度 重度 的程度 (可自己摆脱) (须别人帮助才能摆脱) (几乎完全无法摆脱) 工作学习交往轻微 工作学习交往效率明显下降, 不能工作学习,社会交 社会功能 妨碍 部分工作和避免某些社交 往完全回避

三项得分相加后计算 总分: 3 分,不是神经症; 4-5 分,可疑神经症; 6 分及以上,神经症。

五、神经症与严重心理问题的鉴别: 1、 严重心理问题:心理冲突的性质是常形, (1)现实性的; (2)道德性的。 2、 神经症:心理冲突的性质是变形, (1)与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事; (2)不带明显的道德色彩。 ( 可直接打印)
Ⅱ.诊 技 与 询 能 的 答 ( 盖 乎 以 断 能 咨 技 中 问 题 涵 几 可 考 到 大 ) 的 题:
1、如何确定谈话的内容和范围?P4 答:应依据以下参照点: (1)求助者主动提出的求助内容。 (2)心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。

(3) 心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分 析发现问题。 (4) 上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈 目标。 (5) 会谈目标中若有一个以上的内容, 应分别处 理。

左,不可轻信任何一方。必须重新进行会谈,而后再 进行测评。 注意事项: (1)不得乱用心理测验。 (2) 不得使用 “地毯式轰炸” 方式实施心理测验。 7、摄入性会谈应注意哪些内容。P13

(6)娱乐活动。 (7)自我描述。 (8)求助者个人内在世界的重要特点。 (二)个人成长史资料: (1)婴幼儿期。 (2)童年生活。 (3)少年期生活。 (4)青年期。 (5)个人成长中的重大转化以及现在对它的评 价。 (三)求助者目前精神、身体和社会工作与社会 交往状态: (1)精神状态。 (2)身体状态。 (3)社会工作与社会交往。 11、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。P24 答: (1) 该因素是多数临床表现的原因或者与多数临 床表现有内在联系。 (2) 该因素在个体发展中持久地存在并随着生活 环境的变化改变自身的形式, 但无论形式如何改变其 本身性质不变。 12、正确的五种咨询态度是什么?P53 答:尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 13、如何做到恰当地表达尊重?P54 答: (1)尊重意味着完整接纳。 (2)尊重意味着一视同仁。 (3)尊重意味着以礼相待。 (4)尊重意味着信任对方。 (5)尊重意味着保护隐私。 (6)尊重应以真诚为基础。 14、热情体现在哪几个方面?P56 答: (1)求助者初次来访时恰当询问,表达关切。 (2)注意倾听求助者的叙述。 (3)咨询时耐心,认真,不厌其烦。 (4)咨询结束时,使求助者感受到温暖。

2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P9 答: (1)身份资料。 (2)来就诊的原因和对治疗服务的期望。 (3)现在及近期的状况。 (4)对家庭的看法。 (5)早年回忆。 (6)出生和成长。 (7)健康及身体状况。 (8)教育及培训。 (9)工作记录。 (10)娱乐。 (11)性欲的发展。 (12)婚姻及家庭资料。 (13)社会基础。 (14)自我描述。 (15)生活的转折点和选择。 (16)对未来的看法。 (17)求助者附加的任何材料。 3、不恰当提问的消极作用。P11 答: (1)造成依赖。 (2)责任转移。 (3)减少求助者的自我探索。 (4)产生不准确的信息。 (5)产生防卫心理和行为。 (6)提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。

答: (1)态度必须保持中性。 (2)提问中避免失误。 (3) 咨询人员在摄入性会谈中, 除提问和引导性 语言之外,不能讲任何题外话。 (4) 不能用指责、 批判性语言阻止或扭转求助者 的会谈内容。 (5)在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。 (6)结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话做结 束语,以免引起求助者的误解。

8、乱用心理测验的形式有几种?P14 答: (1)目的不明确、依据不充分地随意使用。 (2)单纯依赖心理测验结果,不对照临床表现, 片面给出诊断和制定措施。 (3) 未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的 时限便使用。 (4)在诊断目的以外使用心理测验。 (5) 不按心理测验的程序要求和操作规定实施心 理测验。 (6) 超出某种心理测验自身功能, 主观地对数据 和结果进行解释。 (7)使用盗版软件实施心理测验。 (8)将直接翻译而未经修订的测验工具用于临 床。 9、如果选择恰当的心理测验量表?P14 答: (1)选择测评量表,应有指向性。 (如求助者有 明显焦虑情绪,可选用与情绪有关的量表。 ) (2) 为了确定非情景性症状的性质, 应启用人格 问卷,以便探索症状的人格因素。 (3) 为寻找早期原因, 可选用病因探索性量表 (如 SCL-90) 。 (4) 为排除疾病而使用量表。 (怀疑有精神疾病, 可用 MMPI;觉得智力有问题,可用智力量表;怀疑 是神经系统疾病时,可选用神经心理学测评手段。 )

4、错误提问的性质种类。P12 答: “为什么??”的问题。 (1) (2)多重选择性问题。 (3)多重问题。 (4)修饰性反问。 (5)责备性问题。 (6)解释性问题。 5、选择会谈内容的原则。P12 答: 适合求助者的接受能力, (1) 符合求助者的兴趣。 (2)对求助者的病因有直接或间接的针对性。 (3)对求助者的个性发展或矫正起关键作用。 (4)对深入探索求助者的深层病因有意义。 (5)对求助者症状的鉴别诊断有意义。 (6) 对改变求助者的态度有积极作用, 对帮助求 助者改善认知和正确理解问题有帮助。 (7)会谈法的有效性。

15、表达真诚时需注意什么?P58 答: (1)真诚不等于说实话。 (2)真诚不是自我发泄。 (3)真诚应实事求是。 (4)真诚应适度。

16、使用共情时应注意什么?P60 答: (1) 咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者 的参照框架。 (2)咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 (3)表达共情要因人而异。

6、使用心理测验的程序及注意事项。P13 答:程序: (1) 向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得 求助者同意。 (2) 依据求助者心理问题的性质, 选择恰当的心 理测验项目。 (3) 测量结果如果与临床观察、 会谈法的结论相

10、临床资料整理归纳包括哪些方面。P15 答: (一)一般资料: (1)求助者的人口学资料。 (2)求助者生活状况。 (3)婚姻家庭。 (4)工作记录。 (5)社会交往。

(4)表达共情要善于使用躯体语言。 (5)表达共情要善于把握角色。 (6)表达共情应考虑到求助者的特点和文化背 景。

17、使用积极关注时应注意什么?P62

答: (1)避免盲目乐观。 (2)反对过分消极。 (3)立足实事求是。

(3) 严格遵守保密原则, 并说明保密例外。 权利(1)有权利了解与求助者心理问题有关的 个人资料。 (2)有权利选择合适的求助者。 (3)本着对求助者负责的态度,有权利提 出转介或中止咨询。 义务(1)向求助者介绍自己的受训背景,出示 营业执照和执业资格等相关证件。 (2)遵守咨询机构的有关规定。 (3)遵守和执行商定好的咨询方案各方面 的内容。 (4)尊重求助者,遵守预约时间,如有特 殊情况提前告知求助者。 23、倾听时容易出现的错误。P76 答: (1)急于下结论。 (2)轻视求助者的问题。 (3)干扰、转移求助者的话题。 (4)作道德或正确性的评判。 (5)不适当地运用咨询技巧。 24、内容表达与内容反应的区别。P81 答: 内容表达是咨询师表达自己的意思, 而内容反应 是咨询师反映求助者的叙述。 虽然内容反应中也含有 咨询师所施加的影响, 但比起内容表达来, 则要显得 隐蔽、间接、薄弱得多。 25、使用面质技术的注意事项。P88 答: (1)要有事实根据。 (2)避免个人发泄。 (3)避免无情攻击。 (4)要以良好咨询关系为基础。 (5)可用尝试性面质。 26、阻抗的表现形式。P99 答: (1)讲话程度上的阻抗。 (2)讲话内容上的阻抗。 (3)讲话方式上的阻抗。 (4)咨询关系上的阻抗。 27、产生阻抗的原因。P101 答: (1)阻力来自成长中的痛苦。 (2)阻力来自功能性的行为失调。 (3)阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机。 28、如何应对阻抗?P104 答: (1)解除戒备心理。 (2)正确地进行诊断和分析。 (3)以诚恳帮助对方的态度对待阻力。 29、求助者沉默的类型有哪些?P106

以阳性强化为主, 及时奖励正常行为, 漠视或淡化异 常行为,这种方法就叫做阳性强化法。 操作步骤: (1)明确治疗的靶目标。 (2)监控靶行为。 (3)设计新的行为结果。 (4)实施强化。 32、合理情绪疗法的 ABC 理论。P122 答:ABC 理论是合理情绪疗法的核心理论,它是埃利 斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理 论, 其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱 发事件本身所引起, 而是由于个体对这些事件的评价 和解释造成的。 在 ABC 理论中,A 代表诱发事件;B 代表个体 对这一事件的看法、解释及评价即信念;C 代表继这 一事件后,个体的情绪反应和行为结果。 33、合理情绪疗法帮助个体达到哪几个目标。P125 答: (1)自我关怀。 (2)自我指导。 (3)宽容。 (4)接受不确定性。 (5)变通性。 (6)参与。 (7)敢于尝试。 (8)自我接受。 34、咨询效果评估的时间和方法(维度) 。P133 答:咨询效果评估的时间: (1)在开始 1 次或几次咨询后进行评估。 (2)在咨询结束前评估。 (3)在咨询后追踪复查时的评估。 咨询效果评估的方法: (1)求助者对咨询效果的自我评估。 (2)求助者社会生活适应状况改变的客观现实。 (3) 求助者周围人士特别是家人、 朋友和同事对 求助者症状改善状况的评定。 (4)求助者咨询前后心理测量结果的比较。 (5)咨询师的评定。 35、心理咨询个案包括哪些内容?P138 答: (1)一般背景资料。 (2)来访原因。 (3)现主要症状。 (4)家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会 支持体系。 (5)个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认 识评价及常用的应对方式。 (6)既往病史、家族病史。 (7)心理测试结果。 (8)咨询师的一般印象。 (9)诊断与评价意见。 (10)处理意见与咨询方案。 (11)咨询各阶段及效果分析。 36、适宜的求助者应具备的条件。P143 答: (1)智力正常。 (2)年龄适宜。

18、在深入了解求助者时使用的思路是什么?P65 答: (1)明确求助者想要解决的问题。 (2)进一步了解问题的来龙去脉。 (3) 通过对求助者言行的反应, 澄清求助者的真 实想法。 (4)深入探讨求助者的深层原因。 19、有效咨询目标的几个要素。P68 答: (1)具体。 (2)可行。 (3)积极。 (4)双方可以接受。 (5)属于心理学性质。 (6)可以评估。 (7)多层次统一。 20、咨询师对咨询目标的错误观念有哪些?P70 答: (1)持完全中立的态度,不带有任何自己的价值 观。 (2)给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价 值观。 (3)把求助者的快乐、满足作为咨询目标。 (4)把求助者能否适应环境作为咨询目标。

21、咨询方案的内容。P74 答: (1)咨询目标。 (2)双方各自的特定责任、权利与义务。 (3)咨询的次数与时间安排。 (4)咨询的具体方法、过程和原理。 (5)咨询的效果及评价手段。 (6)咨询的费用。 22、咨询双方的责任、权利和义务主要包括什么? P74 答:求助者的: 责任(1)向咨询师提供与心理问题有关的真实 资料。 (2)积极主动地与咨询师一起探索解决问 题的方法。 (3)完成双方商定的作业。 权利(1)有权利了解咨询师的受训背景和执业 资格。 (2)有权利了解咨询的具体方法、过程和 原理。 (3)有权利选择或更换合适的咨询师。 (4)有权利提出转介或中止咨询。 (5)对咨询方案的内容有知情权、协商权 和选择权。 义务(1)遵守咨询机构的相关规定。 (2)遵守和执行商定好的咨询方案各方面 的内容。 (3)尊重咨询师,遵守预约时间,如有特 殊情况提前告知咨询师。 咨询师的: 责任(1)遵守职业道德,遵守国家有关的法律 法规。 (2)帮助求助者解决心理问题。

答:怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反 抗型。 30、多话时有关求助者的几种原因。P108 答:宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩 饰型、外向型。

31、阳性强化法的基本原理和操作步骤。P111 答:基本原理: 行为主义理论认定行为是后天习得,并且认 为一个习得行为如果得以持续, 一定是在被它的结果 所强化。 所以如果想建立或保持某种行为, 必须对其 施加奖励; 如果要消除某种行为, 就得设法给予惩罚。

(3)内容适合。 (4)人格正常。 (5)动机正确。 (6)信任度高。

(7)行动自觉。 (8)匹配性好。 一、 韦氏成人智力测验(WAIS-RC) 1、 首先由韦克斯勒于 1955 年编制,这里选 用 龚 耀 先 1981 年 修 订 的 中 文 版 (WAIS-RC) 。 2、 适用于 16 岁以上的被试者,分农村和城 市用两式。各包括 11 个分测验,其中言 语部分 6 个,操作部分 5 个。 3、 测试时一般按先言语测验后操作测验的 顺序进行。 4、 量表分是平均数为 10,标准差为 3。 5、 优点及缺点。 优点: 1、能够较好地反映智力的全貌和测量各 种智力因素,适用的年龄范围广。 2、用离差智商代替比率智商,克服了计 算成人智商的困难。 3、应用广。还可研究人格,而且可以作 为神经心理学的主要测量量表。 缺点: 1、三个量表的衔接欠佳。 2、不便测量低智力者。 3、各分测验项目数不平衡。

文版是由戴忠恒和祝蓓里 1988 年修订。 本测验共 187 个题。 2、 适用于初中以上文化程度的青壮年和老 年人。可团体施测也可个人施测。 3、 1~3 分为低分,8~10 分为高分。 四、 艾森克人格问卷(EPQ) 1、 由英国艾森克和其夫人编制,1975 年出 版,我们这里选用的是龚耀先 1983 年修 订的艾森克人格问卷的中文版。 2、 EPQ 分成人和幼年两套问卷,均为 88 个 项目。两套问卷各包括精神质(P) 、内 外向(E) 、神经质(N)和说谎(L)四 个量表。 3、 EPQ 成人问卷用于调查 16 岁以上成人的 个性类型,幼年问卷用于调查 7 至 15 岁 幼年的个性类型。不同文化程度的被试 者均可使用。 4、 每一项题目都规定了答 “是” “不是” 或 , 如果被试答的和规定一致,则记 1 分, 若不一致,则不记分。最后把各量表总 分(粗分) ,按年龄和性别常模再换算出 标准 T 分。 5、 各量表的 T 分在 43.3-56.7 分之间为中 间型,各量表的 T 分在 38.5-43.3 或 56.7-61.5 分之间为倾向性,而 T 分在 38.5 以下或 61.5 分以上为典型型。 七、 焦虑自评量表(SAS) 1、 由张(W.K.Zung)编制于 1971 年。 2、 本量表含有 20 个反映焦虑主观感受的项 目,每个项目按症状出现的频度分为四 级评分,其中 5 个为反向评分。 3、 同上面抑郁自评量表(SAS)中第 3 点。 4、 按照中国常模结果, 标准分的分界值 SAS 为 50 分,其中 50~59 分为轻度焦虑, 60~69 分为中度焦虑,70 分及以上为重 度焦虑。 八、 生活事件量表(LES) 1、 这里选用的是由杨德森、张亚林 1986 年 编制的生活事件量表。LES 共含有 48 条 我国较常见的生活事件。 五、 90 项症状清单(SCL-90) 1、 又称症状自评量表,由德若伽提斯编制 于 1975 年。本量表共 90 项,采用 10 个 因子分别反映 10 个方面的心理症状情 况。 2、 采用 5 级评分,评定时间是现在或是最 近一个星期的实际感受。 3、 总分超过 160 分,或阳性项目数超过 43 项,或任一因子分超过 2 分,可考虑筛 选阳性,需进一步检查。 4、 缺点是: 量表项目全面性不够, 缺乏 “情 绪高涨” “思维飘忽”等项目,在精神 、 分裂症诊断上受了限制。此量表并非诊 断量表,筛选阳性只能说病人可能患有 心理疾病。 2、 适用 16 岁以上的正常人、神经症、身心 疾病、各种躯体疾病求助者以及自知力 恢复的重性精神病求助者。 3、 时间范围为一年内。 4、 计分规则:一过性的事件,不到半年记 为 1 次,超过半年记为 2 次。影响程度 分为 5 级,无影响=0 分,轻度=1 分,中 度=2 分,重度=3 分,极重度=4 分。影响 持续时间, 三个月内记 1 分, 半年内记 2 分,一年内记 3 分,一年以上记 4 分。 5、 LES 总分越高, 反映个体承受的精神压力 越大。95%的正常人一年内的 LES 总分不 超过 20 分,99%的不超过 32 分。 六、 抑郁自评量表(SDS) 1、 由张(W.K.Zung)编制于 1965 年。 2、 本量表含有 20 个反映抑郁主观感受的项 目,每个项目按症状出现的频度分为四 级评分,其中 10 个为反向评分。 3、 等级标准为:①没有或很少时间;②少 部分时间;③相当多时间;④绝大部分 或全部时间。测评时间范围是过去一周。 若正向评分,依次评为粗分 1、2、3、4 分;反向评分则评为 4、3、2、1 分。20 项各项分数相加,即得到总粗分(X) , 然后将粗分乘以 1.25 以后取整数部分, 就得到标准分(Y) 。 4、 按照中国常模结果, 标准分的分界值 SDS 为 53 分,其中 53~62 分为轻度抑郁, 63~72 分为中度抑郁,73 分及以上为重 度抑郁。

二、 明尼苏达多项个性调查表(MMPI) 1、 问世于 1943 年,由明尼苏达大学哈特卫 和麦金利编制。这里选用的是宋维真 1989 年修订的中文版。 2、 MMPI 包括 566 个题目,实际为 550 题, 16 个为重复题。一般可只做前 399 题。 3、 适用于年满 16 岁,具有小学毕业以上文 化水平的人。 4、 施测 MMPI 有两种主要形式:卡片式,手 册式。卡片式适合个别施测,手册式可 个别施测也可团体施测。 5、 如果 566 题版中, 量表的原始分数超过 Q 30 分,或者 399 题版中,Q 量表原始分 数超过 22 分,则答卷无效。 6、 在我国,如果分量表的 T 分超过 60 分, 便视为可能有病理性异常表现或某种心 理偏离现象。 (美国常模是 70 分。 ) 三、 临床量表及效度量表的代号,以及高分意义: 卡氏 16 种人格因素测验(16PF) 1、 首先由卡特尔编制,我们这里选用的中

Ⅲ.心理测验量表及记忆要点:
测验类型 智力测验 量表名称 韦氏成人智力测验(WAIS-RC) 联合型瑞文测验(CRT) 中国比内测验 明尼苏达多项个性调查表(MMPI) 卡氏 16 种人格因素测验(16PF) 艾森克人格问卷(EPQ) 90 项症状清单(SCL-90) 重要级别 ★★★★★ ★ ★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★ ★★★★★

人格测验 心理与行为问题评估

应激及相关问题评估

抑郁自评量表(SDS) 焦虑自评量表(SAS) 生活事件量表(LES) 社会支持评定量表 应对方式问卷 量表名称 疑病 抑郁 癔症 精神病态 男子气-女子气 偏执(妄想狂) 精神衰弱 精神分裂症 轻躁狂 社会内向 疑问 说谎 诈病 校正

★★★★★ ★★★★★ ★★★ ★ ★ 高分特点 疑病倾向 忧郁、淡漠、悲观、思想与行动迟缓 依赖、天真、外露、幼稚及自我陶醉,缺乏自知力 脱离一般社会道德规范,蔑视社会习俗,常有复仇攻击观念 具备另一性别特点 多疑、孤独、烦恼及过分敏感;T 分超 70 则可能存在偏执妄想 紧张、焦虑、反复思考、强迫思维、恐怖、内疚感。 不恰当的情感反应、少语、特殊姿势、怪异行为、行为退缩、情 感脆弱 联想过多过快、活动过多、观念飘忽、夸大而情绪高昂、情感多 变 内向、胆小、退缩、不善交际、屈服、过分自我控制、紧张、固 执、自罪 逃避现实。若前 399 题中原始分超过 22,则提示临床量表不可信 追求过分完美的回答。原始分超过 10 分,不可信 被试不认真、理解错误,或伪装疾病;若测验有效,高分则表示 精神病程度高。 对测验态度的一种衡量,目的有二:1、测受测者的态度是不是隐 瞒;2、修正临床量表得分,给几个量表加上一定比例的 K 分。

临 床 量 表

Hs D Hy Pd Mf Pa Pt Sc Ma Si

英文字母缩写代号 Hypochondriasis Depression Hysteria Psychopathic deviate Masculinity-femininity Paranoia Psychasthenia Schizophrenia Hypomania Socialintroversion Question Lie Validity correction

效 度 量 表

Q L F K


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