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员工考核激励方案设计

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员工考核激励方案
为了深化公司人事制度改革,,加强员工考核管理工作提高员工工作积极性和员工竞争力,
从而准确、客观的评价员工履行岗位职责和工作任务的情况,特制定本制度。
一、考核的目的和用途
绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行 为和工作效果。 1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到公司的经营目标,并提高员工工作积极 性和竞争力。 2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
二、考核的原则
㈠“三公”原则 公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。 公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。 公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。 ㈡“四严”原则 严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。 严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。 严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。
三、考核范围
与公司签订正式劳动合同的在职员工。财务人员及业务人员进行考核。
四、考核的内容
考核的内容分为成绩考核、能力考核和态度考核三部分: ㈠成绩考核 所谓成绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。其中岗位工作 的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量 两方面。 ㈡能力考核 能力考核,就是对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。能力考核的构成要 素是:担当职务所需要的基本能力,即知识、技术和技能;工作中积累和表现出的经验性能 力,如理解力、判断力、计划力、表现力、指导和监督力等。 ㈢态度考核 态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的职业道德、协作精神、工 作积极性、责任感等。
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不同性质的工作岗位考核的指标不同,具体内容及评价标准见该岗位对应的《绩效考核表》。

(四)、考核方法及评分标准说明

1. 绩效考核表分两类:,财务人员,业务人员。 2. 人员的考核分为自行评分、初核、复核三步,初核由该员工的直接上级(可以是一个集 团)评定,复核由上级的上级评定。最终考核分数为自评占 10%,初核分占 60%,复核分 占 30%。 3.季度考核时使用《绩效考核表》,根据所列考核项目及评分标准将分值填入对应栏中。填 写完分数后,各级评分人要填写自己的真实姓名。

4.年度考核时除填写《绩效考核表》外,还要填写《岗位自评表》。个人总结本人一年来的 工作职责,言语要简洁明确。同时负责人要在个人的《岗位自评表》上填写部门意见,即负

责人定义的该员工的工作职责和工作完成情况。

5.出勤奖励

迟到 旷工 事假 病假 警告 小过 大过

扣分 1

3

2

1

4

6

10

嘉奖 小功 大功

加分 4

6

10

五、考核结果处理及使用

考核结果作为员工奖金分配、晋职晋级、上岗聘任、在职培训和评选先进的主要依据之一(简 称“五挂钩” )。 (一)考核结果与工资调整 1.工资微调 月基准工资每季度微调一次,微调依据为考核结果及其工资系数。

考核等级

S ABCD

工资等级系数 1.2 1.1 1 0.9 0.8

例:员工 A 上季度考核等级为 C 级,则其所对应的工资等级系数为 0.9。假定其上季度的工 资额为 1500 元,则下季度的工资额为 1500×0.9=1350 元。 2.工资升/降级 工资等级每半年升降一次,每 1 分 1 级;升级至该等 20 级为止。

考核成绩 考核成绩含义 薪级调整幅度

备注

S

优秀

上调 5-6 级

员工薪级调整的上

A

良好

上调 3-4 级

限为员工考核时担

B

合格

上调 1-2 级

任的行政或技术职

C

基本合格

上调 0 级

务的薪级上限。

D

较差

下调 1-2 级

(二)考核结果与职务晋升

分数

等级 指导

85≤分数

S

可考虑升职并担任更重要的工作;

70≤分数<85 A

在现岗位给予更具挑战性的工作,以利其能力的延展和进一步完善;

50≤分数<70 B

应给予足够的指导、培训,并督促本人考虑改进工作的意见和计划。

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30≤分数<50 C

分数<30

D

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上级要考虑现岗位是否并不是最适合被考核人的岗位,换一个新的岗 位是否更有利于被考核人的培养和发展; 建议仔细考察其各项能力,另换工作岗位,或找出目前绩效不佳的原 因,留岗观察一段时间,如三个月。在此时间段内,令其参加相应的 培训;如三个月观察期过后仍无改进,则给予降级、降工资、扣奖金 等办法,甚至辞退。 建议辞退。

3.工资晋等 与职位晋升保持一致。 六、考核时间 考核每季度进行一次,原则上在 3 月、6 月、9 月、12 月下旬进行,具体时间由负责人(人 力资源部)安排,其中 12 月下旬的考核即为年度考核。 七、考核的一般程序 ㈠一般员工的考核程序 1.(负责人)人力资源部整理被考核者与考核者资料,决定每个人的初核和复核由谁担任。 2.(负责人)人力资源部召开考核工作说明会。 3. (负责人)人力资源部分发考核表给被考核者,被考核人填写《绩效考核表》;年度考核 时还要填写《岗位自评表》。 4.主管填写《绩效考核表》,完成初核并填写初核评语;年度考核时还要填写《岗位自评表》 上的部门意见。 5.高一级主管复核,填写复核评语。 6.(负责人)人力资源部汇总考核成绩并加计奖惩、考勤分数,如初核与复核差距 10 分以 上,则需由主管重新考核。 7.(负责人)人力资源部统计成绩、评等。 8.总经理召集考核协调会确定考绩。 9.直接主管将考核结果告之员工,提出改进意见;员工如对考核结果不满,可向上一级主管 申诉,上一级主管的裁定为最终裁定,员工应服从考核结果。 10. (负责人)人力资源部将考核表归档列入员工资料,并通知薪资管理部门加/扣年终奖金 或薪资。

[一] 制度解读:不同的工作岗位需要员工具备的素质不同、完成的工作内容及要求也不同, 考核的指标体系及权重分配自然也应不同。须特别说明的是,本制度中对业务员考核的指标 主要是定性指标,由于其工作任务完成情况的定量考核主要和其薪酬挂钩,因此该部分在《薪 酬制度》会有详细说明。 [二] 制度解读:自评、初核、复核三个步骤,既保证了考核结果的真实客观,同时又尽可 能的使员工参与到了考核工作中。这样一方面可以提高员工对考核工作的重视,另一方面也 能帮助员工更好的接受考核结果。 [三]制度解读:由于业务人员的薪资主要取决于利润指标完成情况,因此本考核制度所指的 工资调整主要针对公司的一般管理人员即行政工作人员。以往行政人员的工资一是水平偏 低,二是缺乏科学、有说服力的发放依据。尤其是其奖金的发放,完全与业务人员的总体业 绩挂钩,这样一方面会造成业务人员的不满,认为行政人员是坐享其成;另一方面也会使行
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政人员缺乏干劲,觉得自己干好干坏也影响不了结果。因此,本制度的目的之一就在于建立 相对完善的行政工作考核体系,并直接与其工资、晋升挂钩,从而在公司内部形成管理类和 业务类两条工资及晋升路线,即复线制的职业生涯规划。

附表 1:一般管理人员(财务管理)绩效考核表

姓名

部门

职务

性别

考核日期 年 月 日

出 奖 迟到 旷职 产假 事假 病假 婚假 丧假 警告 小过 大过 嘉奖 小功 大功 考勤

勤 惩 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次 分数

加 扣扣 扣

扣扣

扣扣扣加加加



项考 核 内 容

分数 自行 初核 复核 初核



评分 评分 评分 评语

具有丰富的专业知识,并能充分发挥,

10

专业 圆满完成任务

知识 具有相当的专业知识,能顺利完成任务 8

具有一般的专业知识,能符合职责需要 6

专业知识不足,影响工作进展

3

缺乏专业知识,无成效可言

1

具有积极责任心,能彻底达成任务,

10

责任 可放心交付工作

感 具有责任心,能顺利完成任务,

8

可以交付工作

尚有责任心,能如期完成任务

6

责任心不强,需有人督促方能完成工作 3

欠缺责任心,时时督促,

1

亦不能如期完成工作

工作效率高,具有卓越创意

15

工作 能胜任工作,效率高于标准

13

绩效 工作不误期,表现符合要求

11

勉强胜任工作,无好表现

8

工作效率低,时有差错

5

善于协调,能自动、自发与人合作

10

协调 乐意与人协调沟通,顺利达成任务

8

合作 尚能与人合作,达成工作要求

7

协调不善,致使工作发生困难

4

无法与人协调,致使工作无法进行

2

一次即能领会,无须他人协助

5

学习 学习较快记忆颇佳,但需少量的监督

4

复核 评语

能力 需要督导,但有判断力

3

每一点指示均需要督核

2

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学习慢,记忆力弱

1

有高度的分析能力,能正确判断处理

10

分析 有一定分析能力,亦能正确判断

8

判断 稍具分析能力,能凭经验判断

6

力 在有限的范围内,能自行判断

3

只能依靠指示才能正确执行

1

对工作甚感兴趣,认真积极

5

能接受批评制导,勇于改过

4

工作

态度 对工作尚积极,执行能力稍差

3

见异思迁,对工作不积极

2

漠视工作,懒散无度

1

学识、涵养俱优,极具发展潜力

5

具有相当的学识、涵养,具发展潜力

4

发展

潜力 稍有学识、涵养,可具发展潜力

3

学识、涵养稍有不足,不适培育训练

2

欠缺学识、涵养,不具发展潜力

1

考勤 全勤

5

状况 无迟到、早退,能事先请假

4

偶有迟到,尚未超过规定

3

时有迟到或补办请假手续

2

经常利用上班时间处理私务

1

或擅离工作岗位、私自外出

品德 品性廉洁、言行诚信、守正不阿

5

操行 品行诚实,言行规律,应对适度

4

待人接物尚属平易,无越轨行为

3

好占小便宜

2

沽名钓誉,损人不利己

1

成本 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 5

意识 具备成本意识并能节省

4

尚具成本意识,尚能节省

3

缺乏成本意识,稍有浪费

2

成本意识欠缺,常有浪费

1

改善 善于规划,能积极提出独创见解

5

工作 处事有方,能自动研究创新

4

能力 能把握重点,稍加指导即可

3

鲜有见解,无太多创新

2

处事草率,无创新见解

1

服从 能服从指挥,彻底贯彻命令

5

服从性佳,循规蹈矩

4

意见不同时,能保留看法,服从整体

3

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考核 分数
评核 等级 绩效改进意 见

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意见不同时,执行起来比较勉强

2

缺乏服从性,意气用事

1

维护 严守秘密,在无关人员面前言语得当

5

公司 能保守公司机密,维护公司利益

4

形象 稍有不当言辞,尚能保守秘密

3

言语冒失,对公司有一定损害

2

言行严重失当,严重损害公司形象

1

评定总分

100

评分人员签章

被评核人意见及希望

(被评人填)

附表 2:业务人员绩效考核表

姓名

部门

职务

性别

考核日期 年 月 日

出 奖 迟到 旷职 产假 事假 病假 婚假 丧假 警告 小过 大过 嘉奖 小功 大功 考勤

勤 惩 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次 分数

加 扣扣 扣 分

扣扣

扣 扣扣 加加 加

项考 核 内 容 目

最高 自行 初核 复核 初核 分数 评分 评分 评分 评语

认真积极,目标均能迅速达成(120%以上) 10

目 工作努力,能完成目标(100%以上)

8

标 达

努力程度尚佳,目标达成率良好(90%以上)6

成 目标达成率一般(80%以上)

4

目标达成待努力(80%以下)

1

开拓能力极佳,说服力强,积极而有冲劲 10

客 开拓能力佳,说服力强,有冲劲

8

户 开拓能力尚佳,稍具冲劲 开

6

拓 开拓能力尚可

4

开拓能力待加强

1

机警谨慎,深入调查,

10

调 极能掌握客户信用状况

查 能积极调查,博闻广见

8

能 在工作中能留意收集信息,

6

力 掌握一般商业信息

缺乏信息收集的思想,掌握信息能力一般 4

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草率,不能掌握,屡生事故

1

善于协调,能自动、自发与人合作

10

协 乐意与人协调沟通,顺利达成任务

8

调 尚能与人合作,达成工作要求

7

合 协调不善,致使工作发生困难

4

作 无法与人协调,致使工作无法进行

2

具有丰富的专业知识,并能充分发挥,

5

专 圆满完成任务

业 具有相当的专业知识,能顺利完成任务

4

知 具有一般的专业知识,能符合职责需要

3

识 专业知识不足,影响工作进展

2

缺乏专业知识,无成效可言

1

具有积极责任心,能彻底达成任务,

5

责 可放心交付工作

任 具有责任心,能顺利完成任务,

4

感 可以交付工作

尚有责任心,能如期完成任务

3

责任心不强,需有人督促方能完成工作

2

欠缺责任心,时时督促,

1

亦不能如期完成工作

分 有高度的分析能力,能正确判断处理

5

析 有一定分析能力,亦能正确判断

4

判 稍具分析能力,能凭经验判断

3

断 在有限的范围内,能自行判断

2

力 只能依靠指示才能正确执行

1

对工作甚感兴趣,认真积极

5

工 能接受批评制导,勇于改过

4



对工作尚积极,执行能力稍差 态

3

度 见异思迁,对工作不积极

2

漠视工作,懒散无度

1

市 能对市场情报作出迅速有效的正确反应

10

场 能正确分辨市场情报,去芜存精

8

反 能对市场情报作出一般性的处理,尚可

6

应 稍缺乏判断反应能力,有疏漏

4

能 对市场情报缺乏正确的反应

1



价 能配合公司政策,价位在公司之上

10

格 价位维持符合公司要求

8

维 根据情势稍有起伏,但还能保持一定价位 6

持 在督促下能维持一定价位

4

力 维持能力待加强

1

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复核 评语
考核 分数

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品性廉洁、言行诚信、守正不阿

5

品 品行诚实,言行规律,应对适度

4

德 待人接物尚属平易,无越轨行为

3

操 好占小便宜

2

行 沽名钓誉,损人不利己

1

成本意识强烈,能积极节省,避免浪费

5

成 具备成本意识并能节省

4

本 尚具成本意识,尚能节省

3

意 缺乏成本意识,稍有浪费

2

识 成本意识欠缺,常有浪费

1

改 善于规划,能积极提出独创见解

5

善 处事有方,能自动研究创新

4

工 能把握重点,稍加指导即可

3

作 鲜有见解,无太多创新

2

能 处事草率,无创新见解

1



维 严守秘密,在无关人员面前言语得当

5

护 能保守公司机密,维护公司利益

4

公 稍有不当言辞,尚能保守秘密

3

司 言语冒失,对公司有一定损害

2

形 言行严重失当,严重损害公司形象

1



评定总分

100

评分人员签章

被评核人意见及希望

(被评人填)

评核 等级
绩效改进意 见

岗位自评表 填写时间: 部门: 工作总结:

年月日

姓名:

职务:

工作自我评价:

以下由直接上级填写:

1、工作成果 2、工作能力 3、工作态度

优秀( ) 良好( ) 一般( ) 较差( ) 优秀( ) 良好( ) 一般( ) 较差( ) 优秀( ) 良好( ) 一般( ) 较差( )

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工作评语:

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